Глава Xbox Аша Шарма пролила свет на причины масштабных изменений в подразделении — от массовых увольнений до продажи студий. В интервью Fortune она признала, что компания переоценила свои силы, запустив слишком много инициатив одновременно.
По словам Шармы, несколько лет назад Microsoft сделала «ставку на множество проектов» — Game Pass, выход на мультиплатформу и расширение студийной базы. Однако эти вложения не оправдались. «Мы просто распылились, — заявила она. — Главный показатель стратегии — то, на что ты тратишь ресурсы. А мы растянули их слишком тонко».
В служебной записке Шарма отметила, что текущее состояние Xbox далеко от здорового. Если бы всё было в порядке, компания смогла бы «пережить шок аппаратного кризиса», вызванного дефицитом компонентов из-за бума ИИ. «С больным Xbox становится очень сложно, и это ускоряет многие изменения, которые нам нужно внедрить», — добавила она.
Реструктуризация — это «перезагрузка», и ключевая её часть — сокращение штата. Уже уволено около 1600 сотрудников Xbox, ещё 1600 покинут компанию в течение следующего года. Кроме того, Microsoft выделяет в самостоятельные единицы студии Double Fine и Compulsion, а также продаёт Ninja Theory и Undead Labs (покупатели пока не объявлены). Судьба Arkane Lyon и её проекта Marvel’s Blade решается в ходе консультаций.
Сокращения затронули не только игровое подразделение: в целом по Microsoft уволят около 4800 человек — примерно 2% от всей рабочей силы компании.